Een kijkje achter de schermen bij het Goffertstadion: hoe FastID de toegang tot het stadion herdefinieerde

FastID sprak met Lonneke, de projectleider die verantwoordelijk is voor de uitrol van FastID bij N.E.C. Dankzij haar expertise is het Goffertstadion nu één van de meest innovatieve en toegankelijke stadions van Nederland. In dit gesprek deelt Lonneke haar ervaring met het werken met FastID, de impact op supporters en haar gedachten over de toekomst van digitale toegangstechnologie.

Kun je ons meer vertellen over het project en de samenwerking tussen N.E.C. en FastID?

Lonneke: "We zijn vorig seizoen gestart met het project om een gastvrij, toegankelijk en slim Goffertstadion te creëren. FastID heeft een sleutelrol gespeeld in het identificeren van iedereen die het stadion binnenkomt. Supporters kunnen nu gezichtsherkenning gebruiken om binnen te komen en veel van hen doen dat al. Het heeft de toegang een stuk sneller en soepeler gemaakt."

Hoe heeft de implementatie van FastID de manier veranderd waarop mensen het stadion binnenkomen?

"Met dit nieuwe concept hebben we de hele toegangservaring opnieuw ontworpen. Voorheen hadden we bijvoorbeeld hoge tourniquets, maar die hebben we vervangen door kortere. Dankzij gezichtscontrole voelt het hele proces veel natuurlijker aan. Fans hoeven niet langer naar hun seizoenskaart te zoeken, ze kunnen gewoon vanuit de supporterslounge naar binnen lopen met een biertje in hun hand. Het is sneller en eenvoudiger.

Ziet u een toekomst voor dit type ingangssysteem?

"Absoluut. Dit soort toegang is de toekomst en niet alleen voor voetbal, maar voor evenementen in het algemeen. We zien nu al dat Nederlandse gemeenten clubs vragen om hun bezoekers te identificeren. Dit zal over de hele linie een groter onderdeel van evenementenbeheer worden. Bij N.E.C. zijn we erg blij met FastID als partner. Het opent letterlijk deuren naar spannende mogelijkheden.

Ik moet toegeven dat ik eerst een beetje sceptisch was over hoe goed het technisch zou werken, maar we hebben dit jaar geweldige resultaten geboekt. FastID is niet alleen snel, het gaat ook heel zorgvuldig om met de gegevens van supporters en dat is ook belangrijk."

‍